Prise de rendez-vous en ligne et rappels automatiques
Inclus dans nos projets portail patient : qualité Trinity Studio, 12 à 20 semaines, accompagnement et transfert de compétences.
Portail patient · Retail & Commerce
Création de portail patient / plateforme e-santé sur-mesure pour le retail et le commerce de détail
Trinity Studio
Offrez à vos patients un parcours digital fluide et sécurisé — prise de rendez-vous, documents, téléconsultation, messagerie — sur une plateforme hébergée HDS et conforme RGPD, taillée pour votre organisation. Dans le retail et le commerce de détail, un projet démarre souvent sur un déclencheur précis : stocks non unifiés entre web et magasin.
Trinity Studio conçoit des projets de portail patient pour cliniques, centres de santé, réseaux de soins et éditeurs e-santé. Sécurité et conformité de bout en bout : hébergement HDS, RGPD, traçabilité des accès.
Les enjeux d'un projet portail patient sont concrets : hébergement de données de santé (HDS) et conformité réglementaire stricte ; sécurité et confidentialité (accès, chiffrement, traçabilité) ; accessibilité pour des patients de tous âges et profils. Notre méthode adresse chacun de ces points avec un cadrage formalisé, des sprints et des livrables clairs.
Périmètre type d'une mission portail patient : Prise de rendez-vous en ligne et rappels automatiques · Espace patient sécurisé (documents, résultats, ordonnances) · Téléconsultation et messagerie sécurisée patient-praticien · Questionnaires de pré-admission et consentements. Budget 25 000 € – 50 000 €, livraison 12 à 20 semaines, paiement échelonné possible.
Pour le retail et le commerce de détail (enseignes, réseaux de magasins, franchises, marques DTC), nous adaptons chaque livrable aux enjeux du secteur : unification des stocks et des canaux (omnicanal), pilotage de la performance par point de vente, fidélisation et données clients.
Concrètement, nous remplaçons ce qui vous freine aujourd'hui — caisses (POS) cloisonnées, stocks par magasin sur Excel, programmes de fidélité isolés — par un outil portail patient qui s'intègre à votre système d'information (caisse / POS, e-commerce et marketplaces, ERP et stocks, CRM / fidélité), sans double saisie. La conformité propre au secteur est cadrée dès la conception : RGPD données clients et fidélité, règles de prix et de promotions, sécurité des paiements PCI-DSS.
Nous pilotons le projet sur les indicateurs qui comptent pour Retail & Commerce : chiffre d'affaires par m² et par magasin, taux de rupture, valeur vie client (LTV). Côté données, données clients, historique d'achat et données de paiement — hébergement souverain en France et conformité RGPD de bout en bout.
En bref
Portail patient
- Budget : 25 000 € – 50 000 €
- Délai : 12 à 20 semaines
- Cible : cliniques, centres de santé, réseaux de soins et éditeurs e-santé
- Périmètre : Retail & Commerce
Notre approche
Notre approche portail patient
Sécurité et conformité de bout en bout : hébergement HDS, RGPD, traçabilité des accès
Parcours patient fluide (RDV, documents, résultats, rappels) accessible et mobile
Coordination des soins entre praticiens, secrétariats et patients
Interopérabilité (DMP, agendas, logiciels métier de santé) sans double saisie
Inclus dans le périmètre
Fonctionnalités portail patient
Espace patient sécurisé (documents, résultats, ordonnances)
Inclus dans nos projets portail patient : qualité Trinity Studio, 12 à 20 semaines, accompagnement et transfert de compétences.
Téléconsultation et messagerie sécurisée patient-praticien
Inclus dans nos projets portail patient : qualité Trinity Studio, 12 à 20 semaines, accompagnement et transfert de compétences.
Questionnaires de pré-admission et consentements
Inclus dans nos projets portail patient : qualité Trinity Studio, 12 à 20 semaines, accompagnement et transfert de compétences.
Coordination multi-praticiens et secrétariat
Inclus dans nos projets portail patient : qualité Trinity Studio, 12 à 20 semaines, accompagnement et transfert de compétences.
Hébergement HDS, journalisation et conformité RGPD
Inclus dans nos projets portail patient : qualité Trinity Studio, 12 à 20 semaines, accompagnement et transfert de compétences.
Cas client
Portail patient — Retail & Commerce
Réseau de centres de santé : portail patient sur-mesure (RDV en ligne, documents, téléconsultation, messagerie sécurisée) hébergé HDS, en remplacement d'outils éclatés et non conformes.
Appels au secrétariat réduits de 38% (RDV et documents en self-service)
Conformité HDS + RGPD validée par audit externe
Téléconsultation déployée sur l'ensemble du réseau
Taux de no-show réduit grâce aux rappels automatiques
Cas client anonymisé — résultats représentatifs.
Questions fréquentes
FAQ Portail patient
La fourchette est de 25 000 € – 50 000 € selon le périmètre, les intégrations et le niveau de sur-mesure. Tout est cadré et budgété avant le développement. Devis détaillé sous 24h.
12 à 20 semaines. Nous travaillons en sprints avec des livrables réguliers et un point de pilotage hebdomadaire. Vous voyez le produit avancer en continu.
Prise de rendez-vous en ligne et rappels automatiques · Espace patient sécurisé (documents, résultats, ordonnances) · Téléconsultation et messagerie sécurisée patient-praticien · Questionnaires de pré-admission et consentements, et plus selon votre brief. Le périmètre exact est défini lors du cadrage.
Oui. Nous privilégions un hébergement souverain (OVH, Scaleway) et une conformité RGPD complète — essentiel pour des données santé & e-santé sensibles.
Oui. Nous adaptons chaque projet aux enjeux du secteur : unification des stocks et des canaux (omnicanal), pilotage de la performance par point de vente, fidélisation et données clients. Le cadrage part de votre réalité métier, pas d'un modèle générique.
Oui. Nous connectons votre portail patient à votre écosystème : caisse / POS, e-commerce et marketplaces, ERP et stocks, CRM / fidélité. L'objectif : éliminer la double saisie et remplacer les outils qui vous freinent (caisses (POS) cloisonnées, stocks par magasin sur Excel, programmes de fidélité isolés).
Nous intégrons les exigences du secteur dès la conception : RGPD données clients et fidélité, règles de prix et de promotions, sécurité des paiements PCI-DSS. Données clients, historique d'achat et données de paiement — hébergement souverain en France et conformité RGPD de bout en bout.
25 000 € – 50 000 € · 12 à 20 semaines
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Cadrage gratuit puis devis détaillé sous 24h. Pas d'engagement, pas de surprise.
