Plateforme réservation · Automobile & Mobilité

Création de plateforme de réservation sur-mesure pour l'automobile et la mobilité
Trinity Studio

Pilotez vos réservations de bout en bout : disponibilités en temps réel, paiement d'acompte, rappels automatiques et planning multi-sites — sans la commission ni les limites d'un outil SaaS générique. Dans l'automobile et la mobilité, un projet démarre souvent sur un déclencheur précis : après-vente saturé.

Trinity Studio conçoit des projets de plateforme réservation pour réseaux, franchises, loueurs, lieux et services à fort volume de rendez-vous. Moteur de disponibilités temps réel (ressources, créneaux, capacités) adapté à votre métier.

Les enjeux d'un projet plateforme réservation sont concrets : fiabilité des disponibilités (zéro double réservation, gestion des fuseaux) ; réduction des no-shows (acompte, rappels, politique d'annulation) ; règles métier spécifiques (durées, ressources liées, délais). Notre méthode adresse chacun de ces points avec un cadrage formalisé, des sprints et des livrables clairs.

Périmètre type d'une mission plateforme réservation : Calendrier de disponibilités temps réel multi-ressources · Paiement d'acompte / paiement intégral en ligne · Rappels SMS + email automatiques (réduction des no-shows) · Gestion multi-sites, multi-agendas et règles métier. Budget 12 000 € – 40 000 €, livraison 6 à 14 semaines, paiement échelonné possible.

Pour l'automobile et la mobilité (concessions, équipementiers, loueurs, services de mobilité), nous adaptons chaque livrable aux enjeux du secteur : gestion des parcs et de la maintenance, réseaux de concessions et après-vente, suivi des interventions et garanties.

Concrètement, nous remplaçons ce qui vous freine aujourd'hui — DMS de concession fermés, suivi de parc sur Excel, fiches d'intervention papier — par un outil plateforme réservation qui s'intègre à votre système d'information (DMS constructeur, catalogues de pièces, planning atelier, CRM), sans double saisie. La conformité propre au secteur est cadrée dès la conception : garanties et rappels constructeur, RGPD données clients, normes après-vente.

Nous pilotons le projet sur les indicateurs qui comptent pour Automobile & Mobilité : taux d'occupation de l'atelier, délai d'immobilisation, taux de rétention après-vente. Côté données, données véhicules, clients et historiques de maintenance — hébergement souverain en France et conformité RGPD de bout en bout.

En bref

Plateforme réservation

  • Budget : 12 000 € – 40 000 €
  • Délai : 6 à 14 semaines
  • Cible : réseaux, franchises, loueurs, lieux et services à fort volume de rendez-vous
  • Périmètre : Automobile & Mobilité
Notre approche

Notre approche plateforme réservation

Moteur de disponibilités temps réel (ressources, créneaux, capacités) adapté à votre métier

Tunnel de réservation sans friction avec acompte et paiement en ligne

Réduction des no-shows : rappels SMS/email automatiques et politique d'annulation

Pilotage multi-sites / multi-ressources avec rôles et reporting

Inclus dans le périmètre

Fonctionnalités plateforme réservation

Calendrier de disponibilités temps réel multi-ressources

Inclus dans nos projets plateforme réservation : qualité Trinity Studio, 6 à 14 semaines, accompagnement et transfert de compétences.

Paiement d'acompte / paiement intégral en ligne

Inclus dans nos projets plateforme réservation : qualité Trinity Studio, 6 à 14 semaines, accompagnement et transfert de compétences.

Rappels SMS + email automatiques (réduction des no-shows)

Inclus dans nos projets plateforme réservation : qualité Trinity Studio, 6 à 14 semaines, accompagnement et transfert de compétences.

Gestion multi-sites, multi-agendas et règles métier

Inclus dans nos projets plateforme réservation : qualité Trinity Studio, 6 à 14 semaines, accompagnement et transfert de compétences.

Espace client (historique, modification, annulation)

Inclus dans nos projets plateforme réservation : qualité Trinity Studio, 6 à 14 semaines, accompagnement et transfert de compétences.

Back-office planning + reporting d'occupation

Inclus dans nos projets plateforme réservation : qualité Trinity Studio, 6 à 14 semaines, accompagnement et transfert de compétences.

Cas client

Plateforme réservation — Automobile & Mobilité

Réseau de 30 centres de loisirs : plateforme de réservation sur-mesure (disponibilités temps réel, acompte en ligne, rappels SMS, planning par centre) en remplacement d'un outil SaaS facturé à la transaction.

Taux de no-show réduit de 22% à 6% grâce aux acomptes et rappels
Commissions SaaS supprimées : ROI atteint en 9 mois
Réservations en ligne passées de 18% à 64% des volumes
Pilotage unifié des 30 centres depuis un back-office unique

Cas client anonymisé — résultats représentatifs.

Questions fréquentes

FAQ Plateforme réservation

La fourchette est de 12 000 € – 40 000 € selon le périmètre, les intégrations et le niveau de sur-mesure. Tout est cadré et budgété avant le développement. Devis détaillé sous 24h.

6 à 14 semaines. Nous travaillons en sprints avec des livrables réguliers et un point de pilotage hebdomadaire. Vous voyez le produit avancer en continu.

Calendrier de disponibilités temps réel multi-ressources · Paiement d'acompte / paiement intégral en ligne · Rappels SMS + email automatiques (réduction des no-shows) · Gestion multi-sites, multi-agendas et règles métier, et plus selon votre brief. Le périmètre exact est défini lors du cadrage.

Oui. Nous privilégions un hébergement souverain (OVH, Scaleway) et une conformité RGPD complète — essentiel pour des données commerce & marketplace sensibles.

Oui. Nous adaptons chaque projet aux enjeux du secteur : gestion des parcs et de la maintenance, réseaux de concessions et après-vente, suivi des interventions et garanties. Le cadrage part de votre réalité métier, pas d'un modèle générique.

Oui. Nous connectons votre plateforme réservation à votre écosystème : DMS constructeur, catalogues de pièces, planning atelier, CRM. L'objectif : éliminer la double saisie et remplacer les outils qui vous freinent (DMS de concession fermés, suivi de parc sur Excel, fiches d'intervention papier).

Nous intégrons les exigences du secteur dès la conception : garanties et rappels constructeur, RGPD données clients, normes après-vente. Données véhicules, clients et historiques de maintenance — hébergement souverain en France et conformité RGPD de bout en bout.
12 000 € – 40 000 € · 6 à 14 semaines

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